Правила внутреннего распорядка ГБУЗ АО Клинический родильный дом
Правила внутреннего распорядка для пациентов
ГБУЗ АО «Клинический родильный дом»
1. Общие положения
1.1. Правила внутреннего распорядка ГБУЗ АО «Клинический родильный дом» (далее ГБУЗ АО «КРД») для пациентов (далее - Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения поведение пациента в ГБУЗ АО «КРД», а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и ГБУЗ АО «КРД», и распространяются на все структурные подразделения ГБУЗ АО «КРД».
1.2. Основанием для разработки настоящих Правил являются Конституция РФ, Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 25.06.2012) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", действующее гражданское законодательство, а также Устав учреждения.
1.3. Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ГБУЗ АО «КРД», разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:
- порядок обращения пациента в женскую консультацию;
- порядок обращения пациента в стационар;
- права и обязанности пациента;
- порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента.
1.5. Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на информационных стендах в структурных подразделениях ГБУЗ АО «КРД» в доступных для пациентов местах и на официальном сайте www.idealrodi.ru.
1.6. Факт ознакомления с Правилами внутреннего распорядка для пациентов подтверждается пациентом путем проставления подписи в медицинской карте (амбулаторного, стационарного больного) с получением краткой памятки в устной форме.
2. Порядок обращения пациента в женскую консультацию
2.1. При первичном или повторном обращении в регистратуру женской консультации пациент обязан представить документ, удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС и действующий страховой медицинский полис (при наличии). В регистратуре учреждения при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт), серия и номер паспорта, номер телефона, серия и номер страхового медицинского полиса. Медицинская карта пациента является собственностью учреждения и должна храниться в регистратуре ГБУЗ АО «КРД». Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из ГБУЗ АО «КРД» без согласования с руководством.
2.2. Прием пациентов в женской консультации осуществляется при неотложных состояниях без предварительной записи и в плановом порядке по предварительной записи,котораяосуществляется:
- через сеть интернет - doctor30.ru.
- по телефону Центра записи – 63-03-03
- по телефону регистратуры – 31-78-45
2.3.Информацию о времени приема врачей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема граждан главным врачом и его заместителями, пациент может получить в регистратуре, на информационных стендах, а так же на сайте учреждения (www.idealrodi.sitemed.ru).
- 3. Порядок обращения пациента в стационар
3.1. Плановая госпитализация в круглосуточный или дневной стационар осуществляется при наличии направления от лечащего врача и проводится при наличии полного комплекта документов, необходимых для госпитализации.
3.2. При плановой госпитализации в гинекологическое отделение или отделение патологии беременности необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт),
- СНИЛС (при наличии),
- действующийстраховой медицинский полис (при наличии),
- для сотрудников правоохранительных органов (УМВД, УФСИН, ФСБ, в/частей и т.д.) – направление из ведомственной поликлиники, копию удостоверения,
- направление на госпитализацию,
- эпидсправка,
- обменную карту (при наличии) - выдается женской консультацией в сроке 30 недель беременности,
- родовый сертификат (при наличии) - выдается женской консультацией по месту наблюдения,
- копия листка нетрудоспособности (если Вам его уже выдали в женской консультации),
- результаты анализов и исследований, не внесенных в обменную
карту (например протоколы УЗ исследований, консультации специалистов и др.)
3.3. При госпитализации на роды необходимо иметь следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт),
- СНИЛС (при наличии),
- действующийстраховой медицинский полис (при наличии),
- для сотрудников правоохранительных органов (УМВД, УФСИН, ФСБ, в/частей и т.д.) – копию удостоверения,
- обменную карту(при наличии),
- родовый сертификат (при наличии) - выдается женской и консультацией по месту наблюдения,
- листок нетрудоспособности(при наличии).
- 4. Права и обязанности пациентов.
Права и обязанности пациентов устанавливаются в соответствие с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ (ред. от 25.06.2012) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":
4.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства в письменном виде;
- возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи (по решению судебных органов);
- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- допуск к нему священнослужителя;
- в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
- информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- перевод к другому лечащему врачу с разрешения заместителя главного врача по медицинской части при согласии другого врача;
4.2. Пациент обязан:
- соблюдать правила внутреннего распорядка и поведения для пациентов;
- бережно относиться к имуществу учреждения и других пациентов;
- уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
- представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
- строго выполнять медицинские предписания, соблюдать рекомендуемую врачом диету;
- сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
- соблюдать санитарно-гигиенические нормы;
- соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях (Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака");
- соблюдать правила запрета на распитие спиртных напитков; употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ на территории медицинского учреждения;
- исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
- оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
4.3. За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.
4.4. Нарушением считается:
- грубое или неуважительное отношение к персоналу;
- неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
- несоблюдение требований и рекомендаций врача;
- прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
- самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
- одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
- распитие на территории учреждения спиртных напитков, а также употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
- курение на территории медицинского учреждения.
4.5. Лечащий врач может отказаться по согласованию с соответствующим должностным лицом от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюдения пациентом предписаний или правил внутреннего распорядка ГБУЗ АО «КРД».
5. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента
5.1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
5.2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
5.3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
5.4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
5.5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
